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浙江省杭州市上城區消協再次獲評省“消費維權先進集體”

發布時間:2019-11-27 09:20:56 已有: 人閱讀

  中國質量新聞網訊 近日,浙江省消費者權益保護委員會通報表彰了“2018-2019年度全省消保委系統消費維權先進集體和先進個人”,杭州市上城區消費者協會再度被評為先進集體并受到表彰。該區消協秘書長陳鐘良同志多次被中國消費者協會評為全國“消費維權先進工作者”、被浙江省消保委評為全省“消費維權先進工作者”。

  長期以來,該區消費者協會切實履行為民服務理念,在消費教育、消費宣傳、消費指導、消費維權等方面全面發力,為創建消費者滿意的消費環境,促進區域經濟健康發展作出積極貢獻,得到社會各界的肯定。2019年,上城區消費者協會積極發揮消協組織的社會職能,突出老年保健品消費宣傳維權工作,切實推進“放心消費在上城”工作。

  今年,該區消費者協會走遍全區的社區和商超,擺攤設點,發放宣傳資料,現場答疑解惑,將老年人保健品消費知識宣傳送入千家萬戶。并積極舉辦講座,通過現場講解和案例分析,傳授老年消費者群體如何辨別假冒偽劣商品,如何識破虛假宣傳,上當受騙后如何通過正規渠道維護自身權益等知識,為老年群體的消費更加放心打好基礎。

  同時,積極開展消費維權糾紛調處工作。截至目前,該區消費者協會共受理消費者投訴9602件,結案9602件,結案率100%。接待消費者來訪2348人次,為消費者挽回經濟損失42.76萬元。針對老年人消費維權工作開展專設崗位,第一時間對接調處相關工作,獲得一致好評。(陳鐘良 魯利軍)

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